Du kan altid tjekke status for din refundering ved at gå ind på dette link og indtaste dit 10-cifrede bookingidentifikationsnummer samt din e-mailadresse.
Du modtager en e-mail, når din refundering er blevet behandlet, som indeholder tidslinjen for refunderingen.
Vent venligst på denne e-mail, før du forsøger at kontakte os via chat.
Bemærk: Disse oplysninger gælder for bookinger med 10-12 cifre. Hvis din booking har et andet format, bedes du se din bekræftelses-e-mail, hvor du finder oplysninger om, hvordan du kontakter din hoteludbyder.