Hvis din hotelbooking bliver aflyst, så har vi dig dækket. Vi vil tilbyde dig en tilsvarende alternativ indkvartering eller en fuld refundering.
I denne artikel...
-
-
Hvordan får jeg besked om en aflysning?
Uanset om en aflysning sker uger i forvejen eller i sidste øjeblik, vil vores team kontakte dig direkte.
Vi vil sikre os, at du har alle detaljerne, så vi vil forsøge at ringe til dig på det telefonnummer, der er tilknyttet din booking, og derefter sende dig en e-mail.
Hvilke muligheder har jeg?
Vi vil altid sikre, at du har en nødplan. Afhængigt af tilgængeligheden vil vi sandsynligvis tilbyde dig disse muligheder:
- Alternativ indkvartering: vi vil tilbyde dig et lignende hotel for at holde dine rejseplaner på sporet
- Fuld refundering: hvis vi ikke kan finde et alternativ til dig, vil vi behandle en fuld refundering af din booking
I tilfælde af at dit hotel bliver aflyst, skal du tjekke din e-mail-indbakke for vores besked eller kontakte os for at træffe dit endelige valg.